Trocas, devoluções e garantia

Regras claras para comprar com tranquilidade.

Arrependimento

Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve ser devolvido com acessórios, manuais e embalagem, sem danos causados por uso inadequado.

Produto com defeito

Entre em contato assim que identificar o problema. Faremos a orientação de diagnóstico, coleta ou entrega do equipamento e encaminhamento à garantia aplicável.

Garantia

O prazo informado no anúncio vale a partir da emissão da nota fiscal. Produtos usados possuem garantia e condição descritas individualmente. Danos físicos, oxidação, violação, instalação inadequada ou uso fora das especificações não são cobertos.

Como solicitar

Informe o número do pedido e descreva o ocorrido pelo WhatsApp (54) 2241-0087. A equipe fornecerá as instruções e manterá o acompanhamento registrado.